维小保,家电修装清洗服务平台。

江苏维小保信息技术有限公司创建于2016年6月,是专注于“家电+家政”互联网服务平台建设的软件企业,也是江苏省高新技术企业培育库入库企业,江苏省民营科技企业,江苏省三星级上云企业,担任中国家用电器服务维修协会会员单位、江苏省家电协会理事单位、扬州市电子商务协会副会长单位、扬州家庭服务业协会信息化专委会主任单位。


维小保平台以“轻松找服务”为使命,以“立足民生,用信息服务社会”为愿景,以信息技术和平台服务者为依托,独立开发并运营VSMS撮合系统(通过软件产品认证),采用滴滴模式:用户下单,服务师抢单,撮合成功后用户支付订金,服务师上门服务后再结算尾款,平台进行服务质量监管,已经有10000+服务师入驻平台,累计服务用户10万+。

2018年10月,维小保依托有赞商城系统,将家电清洗、家政服务等标准化服务与VSMS撮合系统融合为社区化生活便民系统-服务e站,用社交电商模式、维小保系统、品牌、产品供应链和培训支持,帮助服务师建立独立的“服务e站”创业,让居民享受品质服务的同时创富,当前已经在全国建立了65家服务e站。


维小保在热水净水、空调采暖、智能家居等家电领域服务能力覆盖全国1700+县,可为厂家的售后、电商和工程部门服务以及连锁酒店、专卖店、餐厅等提供安装、维修、清洗服务,可签署托管协议,由维小保配置服务专员进行服务发包并监管结算。


厂家可免费自助使用维小保工单系统下单,也与维小保签约由平台客服派单。

方法1:免费自助使用VSMS系统


1、识别上图关注并进入服务号-维小保,点击菜单栏【预约服务 】 ;



2、选择【身边服务e站】进入小程序

1)选择所在区域服务商页面查询,查找所需服务类型;

2)服务站店主或平台客服核实订单,预约上门时间并及时告知用户;

3)服务站店主自己或安排师傅上门服务,规范操作;

4)客服7天内回访,享受30天售后保障。

3、选择【更多区域预约】进入VSMS工单系统


1)选择所需服务类型并点击,首次使用需要完成注册流程。

2)下拉选择服务类型、上门服务地址、预约时间和联系方式,如有特殊要求可留言。


3)从【我的订单】进入,点对应订单【下一步】查看抢单情况。平台最多匹配3名周边服务者进行竞单,用户收到竞单提醒后,可参考等级、好评度、证书等信息选择意向服务者电话询价,如不满意可选下一家直至重新发布订单。

4)如无师傅抢单,可点击【地图自选】进入服务所在地,查看当地具备对应技能师傅信息并联系。


5)协商一致后,可点击【下单给他】支付30元订金。服务结束等师傅提交尾款申请后再支付。

6)用户根据服务质量和满意度进行评价,为后续用户提供参考。如7天/30天监管期内出现问题,请联系该服务者免费服务,如拒绝可向平台投诉(0514-80114315),平台冻结服务费并协助用户处理。

7)V认证服务者,平台执行30天监管,30天内平台履行监管责任,超过30天,平台不承担监管责任;

8)平台的监管不等同于服务者的保修、保质期,可以与其另行约定。



方法2:与维小保平台签约由服务专员托管派单,有单必回应,接单必完结,更多服务保障。

咨询电话 0514-80114315