副标题

维小保，家电修装清洗服务平台。

江苏维小保信息技术有限公司创建于2016年6月，是专注于“家电+家政”互联网服务平台建设的软件企业，也是江苏省高新技术企业培育库入库企业，江苏省民营科技企业，江苏省三星级上云企业，担任中国家用电器服务维修协会会员单位、江苏省家电协会理事单位、扬州市电子商务协会副会长单位、扬州家庭服务业协会信息化专委会主任单位。


维小保平台以“轻松找服务”为使命，以“立足民生，用信息服务社会”为愿景，以信息技术和平台服务者为依托，独立开发并运营VSMS撮合系统（通过软件产品认证），采用滴滴模式：用户下单，服务师抢单，撮合成功后用户支付订金，服务师上门服务后再结算尾款，平台进行服务质量监管，已经有10000+服务师入驻平台，累计服务用户10万+。

2018年10月，维小保依托有赞商城系统，将家电清洗、家政服务等标准化服务与VSMS撮合系统融合为社区化生活便民系统-服务e站，用社交电商模式、维小保系统、品牌、产品供应链和培训支持，帮助服务师建立独立的“服务e站”创业，让居民享受品质服务的同时创富，当前已经在全国建立了65家服务e站。


维小保在热水净水、空调采暖、智能家居等家电领域服务能力覆盖全国1700+县，可为厂家的售后、电商和工程部门服务以及连锁酒店、专卖店、餐厅等提供安装、维修、清洗服务，可签署托管协议，由维小保配置服务专员进行服务发包并监管结算。


厂家可免费自助使用维小保工单系统下单，也与维小保签约由平台客服派单。

方法1：免费自助使用VSMS系统


1、识别上图关注并进入服务号-维小保，点击菜单栏【预约服务 】 ；



2、选择【身边服务e站】进入小程序

1）选择所在区域服务商页面查询，查找所需服务类型；

2）服务站店主或平台客服核实订单，预约上门时间并及时告知用户；

3）服务站店主自己或安排师傅上门服务，规范操作；

4）客服7天内回访，享受30天售后保障。

3、选择【更多区域预约】进入VSMS工单系统


1）选择所需服务类型并点击，首次使用需要完成注册流程。

2）下拉选择服务类型、上门服务地址、预约时间和联系方式，如有特殊要求可留言。


3）从【我的订单】进入，点对应订单【下一步】查看抢单情况。平台最多匹配3名周边服务者进行竞单，用户收到竞单提醒后，可参考等级、好评度、证书等信息选择意向服务者电话询价，如不满意可选下一家直至重新发布订单。

4）如无师傅抢单，可点击【地图自选】进入服务所在地，查看当地具备对应技能师傅信息并联系。


5）协商一致后，可点击【下单给他】支付30元订金。服务结束等师傅提交尾款申请后再支付。

6）用户根据服务质量和满意度进行评价，为后续用户提供参考。如7天/30天监管期内出现问题，请联系该服务者免费服务，如拒绝可向平台投诉（0514-80114315），平台冻结服务费并协助用户处理。

7）V认证服务者，平台执行30天监管，30天内平台履行监管责任，超过30天，平台不承担监管责任；

8）平台的监管不等同于服务者的保修、保质期，可以与其另行约定。



方法2：与维小保平台签约由服务专员托管派单，有单必回应，接单必完结,更多服务保障。

咨询电话 0514-80114315